Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

Stand Oktober 2019

Soweit nicht anders vereinbart, gelten für Coaching, Workshops, Seminare, Vorträge, Hypnose-Therapien und Veranstaltungen zwischen dem Kunden und Alain Wolff

Veranstalter

Alain Wolff

Hypnose-Therapie

Konsdorferstrasse, 4

L-6230 Bech / Luxemburg

E-Mail: info@hypnose-luxemburg.com

Internet: www.hypnose-luxemburg.com

Inhaber: Alain Wolff

diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Workshops / Seminare / Vorträge

1.1 Veranstaltungsort

Der Veranstaltungsort wechselt und wird in der jeweils angebotenen Veranstaltung genannt und ausgewiesen.

1.2 Anmeldung

Anmeldungen werden ausschließlich in schriftlicher Form akzeptiert (Post, E-Mail). Eine telefonische Anmeldung ist in Ausnahmefällen gestattet. Aufgrund begrenzter Teilnehmerzahlen werden die Anmeldungen nach Eingangsdatum berücksichtigt. Der Veranstalter bestätigt den Teilnehmern bei erfolgreicher Buchung seine Teilnahme schriftlich. Auf Basis dieser verbindlichen Buchung wird dem Teilnehmer eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ausgestellt. Alain Wolff behält sich die Zulassung zur Teilnahme im Einzelfall vor.

1.3 Teilnahme

Die Teilnahmegebühr inkl. der individuell damit verbundenen Leistung wird für jede Veranstaltung separat ausgewiesen. Unter Einbehalt einer Rücktrittpauschale in Höhe von 50,-€ ist der Rücktritt von einer gebuchten Veranstaltung innerhalb von 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich. Wird die 3 Wochenfrist vor Ausbildungsbeginn überschritten, behält sich der Veranstalter  vor die volle Teilnahmegebühr einzuziehen. Es besteht die Möglichkeit nach Absprache und Genehmigung mit Alain Wolff, einen Ersatzteilnehmer zu stellen. Rücktritte und Stornierungen sind ausschließlich schriftlich per Post oder E-Mail einreichbar. 

1.4 Zahlung

Die Fälligkeit der Rechnung kann per Vorkasse an den Veranstalter überwiesen werden. Bei der Anmeldung ist eine Anzahlung von mindestens 30 % des Gesamtbetrages fällig. Spätestens vor Beginn der Veranstaltung am Veranstaltungstag muss der Betrag bar beglichen werden, sonst behält sich der Veranstalter  vor die Teilnehmer auszuschließen.

Von dieser Regelung unberührt sind  Trainings und Seminare mit Unternehmen, bei denen andere Firmen-individuelle Vereinbarungen getroffen wurden.

1.5 Absage durch den Veranstalter

Der Veranstalter  behält sich das Recht vor, die Veranstaltung oder einzelne Einheiten räumlich und/oder zeitlich zu verlegen, zu ändern oder kurzfristig abzusagen. Bei einer kompletten Stornierung der Veranstaltung durch den Veranstalter  werden die bereits gezahlten Seminargebühren erstattet. Auf Wunsch, kann der Veranstalter  eine Gutschrift ausstellen, die mit einer Folgeveranstaltung verrechnet wird. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

1.6 Ausfall des Referenten bei Einzelseminar

Sollte der Referent kurzfristig ausfallen (etwa durch Krankheit, höhere Gewalt), wird – wenn zeitlich noch möglich – ein Ersatzreferent gestellt. Alternativ wird ein Ausweichtermin angeboten oder der gezahlte Seminarpreis erstattet.

2. Coaching / Hypnose-Therapie

2.1 Präambel: Coaching Verständnis

Coaching ist eine individuelle, prozessbetonte Beratungsform zur Unterstützung, Förderung und Entwicklung von Einzelpersonen. Coaching ist immer ein freiwilliger Prozess, der auch vonseiten des Coachee (Klient) aktiv und selbstverantwortlich unterstützt wird. Das Ziel der gemeinsamen Arbeit zwischen Coachee und Coach ist eine Verbesserung der Handlungsfähigkeit durch die Förderung von Selbst-Reflexion und Wahrnehmung, Bewusstsein, Wertgefühl und Verantwortung des Coachee. Entscheiden und Handeln muss der Coachee in seinen beruflichen und privaten Lebenszusammenhängen selbst und ist auch hierfür selbst verantwortlich.

Ein Coach kann lediglich dabei helfen Entscheidungen und Handlungen des Coachee im Nachhinein oder im Voraus zu reflektieren oder zu „erproben“. Coaching ist keine Psychotherapie – also keine Behandlung psychischer Leiden und Störungen – und kann Psychotherapie nicht ersetzen!

2.2 Präambel: Hypnose Verständnis

Hypnose ist eine anerkannte Form der Therapie die individuelle, zur Unterstützung, Förderung und Entwicklung von Einzelpersonen. Hypnose ist immer ein freiwilliger Prozess, der auch von Seiten des Klienten aktiv und selbstverantwortlich unterstützt wird. Das Ziel der gemeinsamen Arbeit zwischen Therapeut und Klient ist eine Verbesserung der Handlungsfähigkeit durch die Förderung von Selbst-Reflexion und Wahrnehmung, Bewusstsein, Wertgefühl und Verantwortung des Klienten. Entscheiden und Handeln muss der Klient in seinen beruflichen und privaten Lebenszusammenhängen selbst und ist auch hierfür selbst verantwortlich.

Ein Hypnose-Therapeut kann lediglich dabei helfen die eigenen Entscheidungen und Handlungen des Klienten im Nachhinein oder im Voraus zu reflektieren oder zu unterstützen. Hypnose ist keine Psychotherapie – also keine Behandlung psychischer Leiden und Störungen – und kann Psychotherapie nicht ersetzen! Hypnose-Therapie ersetzt nicht den Hausarzt oder Psychoanalyse. In Hypnose-Therapie wird weder eine Diagnose noch ein Befund für den Klienten erstellt. Der Klient hat den Hypnose-Therapeuten über seinen Gesundheitszustand aufzuklären und ob er/sie sich in einer  psychotherapeutischen Behandlung befindet. Die Hypnose-Therapie findet ausschließlich mit neurologisch und psychisch gesunden Klienten statt außer in ausdrücklicher Kooperation mit einem behandelnden Arzt und/oder Psychotherapeuten (Psychiater, Psychologe).

2.3 Gegenstand der Dienstleistung

Der Klient nimmt beim Coach/Hypnose-Therapeuten die Dienstleistung Coaching oder/und Hypnose in mehreren Sitzungen in Anspruch. Das Ziel des Coachings/Hypnose sowie die geplante Anzahl Sitzungen werden im Erstgespräch mit dem Klienten gemeinsam vereinbart und vertraglich festgehalten. Die Anzahl der Sitzungen kann einvernehmlich im Prozess reduziert oder erhöht werden.

2.4 Ort des Coachings/Hypnose

Das Coaching/die Hypnose findet in den Räumlichkeiten des Veranstalters  oder/und, mit Vereinbarung des Klienten, im Outdoor-Bereich oder/und anderen Veranstaltungsorten statt. In besonderen Fällen, können auch abweichende Orte für das Coaching/die Hypnose gewählt werden. Auch eine digitale Form des Coachings/der Hypnose über Videokonferenz oder Telefon ist auf Wunsch realisierbar.

2.5 Rechte und Pflichten des Coaches/Hypnose-Therapeuten

1. Offenheit: Der Coach/Hypnose-Therapeut legt auf Nachfrage die verwendeten Verfahren und Methoden offen und erklärt auch auf Nachfrage ihren Nutzen oder mögliche Risiken. 
2. Verschwiegenheit: Der Coach/Hypnose-Therapeut wahrt striktes Stillschweigen über persönliche, intime oder vertrauliche Details des Klienten aus den Sitzungen.
3. Neutralität: Der Coach/Hypnose-Therapeut wahrt in seiner Arbeit die Interessen des Klienten. Er beeinflusst den Klienten nicht im Sinne eigener, persönlicher, politischer, religiöser oder anderer Anschauungen. 
4. Ethik: Der Coach/Hypnose-Therapeut ist der Ethik folgender Verbände verpflichtet: Deutscher Coaching Verband (DCV) und des National Guild of Hypnosis (NGH). Die strenge Ethikverpflichtung dieser Verbände beinhaltet u.a. eine strikte Distanzierung von Sekten, wie z.B. von „Scientology“.

2.6 Rechte und Pflichten des Klienten

1. Der Klient ist vor, während und nach dem gesamten Coaching/Hypnose Prozess für seine Gesundheit selbst verantwortlich. 
2. Der Klient nimmt alle vereinbarten Coaching/Hypnose Termine pünktlich und gewissenhaft wahr. Er nimmt sich vor und nach den jeweiligen Sitzungen wenigstens 20 Minuten Zeit, um sich von üblichen Verpflichtungen ausreichend innerlich distanzieren zu können. Sofern der Klient verhindert ist, sagt er die Termine wenigstens zwei Tage im Voraus ab. Ansonsten sind 100 % des vereinbarten Honorars ohne Abzug fällig. 
3. Der Klient beteiligt sich aktiv und engagiert am Coaching/Hypnose Prozess. Der Coach/Hypnose-Therapeut kann nur Prozessbegleitend tätig sein. Dem Klienten ist bewusst, dass er jeder Zeit für seine Entscheidungen und deren Umsetzung selbst verantwortlich ist. 
4. Der Klient versichert, dass er im Vollbesitz seiner psychischen Fähigkeiten ist. 
5. Falls der Klient in psychologischer Behandlung ist oder dieser bedarf ist er dazu verpflichtet seinen Coach/Hypnose-Therapeuten unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzen. 
6. Gleiches gilt für die Einnahme von verordneten Medikamenten oder sonstigen Mitteln, die die Wahrnehmung und die Entscheidungsfähigkeit des Klienten beeinflussen oder beeinträchtigen.

2.7 Honorar und Rechnungsstellung

Die Kosten für das Coaching/Hypnose werden im Vorgespräch mit dem Klienten vereinbart und vertraglich festgelegt. Kosten für Outdoor Aktivitäten zur Unterstützung des Coaching/Hypnose Prozesses werden je nach Bedarf und Absprache in voller Summe an den Klienten weitergegeben. Alle Preise verstehen sich zzgl. 17 % MwSt. Eine Coaching/Hypnose Sitzung umfasst im Regelfall 90-180 Minuten. Erfolgt das Coaching/Hypnose nicht in den Räumen des Veranstalters, so erhält der Coach/Hypnose-Therapeut als Fahrt-, Spesen- und Zeitkostenentschädigung bei Anfahrten zum Ort des Coaching/der Hypnose eine Kostenpauschale von 0,60 €/km pro Sitzung bzw. Anfahrt und Abfahrt. E-Mail Anfragen oder Telefon Anfragen des Klienten an den Coach/Hypnose-Therapeuten (die inhaltlich Coaching/Hypnose Themen betreffen) werden entsprechend dem Zeitaufwand für die Beantwortung/ des Gesprächs honoriert. Einfache Terminabsprachen werden hierbei nicht berücksichtigt. Die Rechnung oder Teil Rechnung kann der Coach/Hypnose-Therapeut schriftlich nach jeder Coaching/Hypnose Sitzung, nach mehreren Sitzungen oder nach dem Gesamtprozess an den Auftraggeber stellen. Die pünktliche Vergütung ist auch fällig, sofern das Coaching/Hypnose Ziel nicht erreicht wurde.

2.8 Haftungsbegrenzung

Der Coach / Hypnose-Therapeut haftet nur für Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Die Höhe der Haftung ist bei Vertragsverletzungen oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung auf das vereinbarte Honorar des Gesamt Coaching/Hypnose Prozesses begrenzt.

2.9 Vertragsdauer und Ausweitung des Geltungsbereichs

Der Vertrag zwischen Klienten und Coach/Hypnose-Therapeut gilt unbefristet und kann von beiden Parteien mit einer Frist von 5 Werktagen ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Nach Ausspruch der Kündigung sind die innerhalb der folgenden 2 Werktage vereinbarten Sitzungen voll zu vergüten. 

3. Sonstiges

3.1 Aufnahmen während der Veranstaltung

Alle Daten und Informationen, die Bestandteil der Veranstaltung sind, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen in keiner Form – auch nicht auszugsweise – verbreitet, vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden. Ton-, Film- und Fotoaufnahmen sind während der Veranstaltung und in den Veranstaltungsräumen grundsätzlich nicht gestattet und werden bei Verstößen strafrechtlich verfolgt.

3.2 Bildmaterial als Werbezwecke zugunsten des Veranstalters

Der Teilnehmer erklärt sich bereit, die aufgenommene Bilder und Videos während der Veranstaltung, zu Werbezwecke bereitzustellen.

3.3 Datenschutzhinweis

Der Veranstalter wird die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten speichern, verarbeiten und nutzen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

4. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht des Amtsgerichts in Luxemburg. Mündliche Nebenabreden gelten nicht.

5. Erfüllungsort / Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Ansprüche aus diesem Vertrag ist das Amtsgericht Luxemburg.

Veranstalter

Alain Wolff – Hypnose-Therapie

4, Konsdrefferstrooss

L-6230 Bech

Teilnehmer

Name:

Anschrift:

Unterschrift Veranstalter:

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Unterschrift Teilnehmer: 

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